非接触ソリューション「Heat AI Gate FT-117W」
電波法の技適番号の表示不備について

~ご愛用のお客様へのお詫びとお知らせ~

平素はFacety製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社が販売しております「Heat AI Gate FT-117W」におきまして、出荷分の一部に、技適番号の表示がされていないものが混入していることが判明いたしました。

内部の使用部品は技適番号表示ありの正常品と同一であり、機能・性能・安全性などには問題はありませんが、対象品は回収させていただき正常表示と交換いたします。

【対象品】

Heat AI Gate FT-117W

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技適番号が表示されていない製品の見分け方

(本体裏面のラベル)

表示不備の製品

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正しく表示された製品

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正しく表示された

番号の拡大図

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▶サポートお問合せダイヤル

Heat AI Gateサポートセンター

電話番号:03-6638-8015
受付時間:10:00~17:00(土日祝は除く)

▶対応方法

対象品をお持ちのお客様におかれましては、交換方法のご案内をさせて頂きたく、上記窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

▶対応開始日

2022年10月28日

本商品をご愛用のお客様に多大なご迷惑とお手数をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。